INTEGRITETSPOLICY

Om det här dokumentet:

Här får du information om hur Arkivet behandlar dina personuppgifter när du använder Arkivets Webbplats; blir Inlämningskund; om du kontaktar oss; eller i övrigt använder våra Tjänster. Du får också information om dina rättigheter, och hur du kan gå tillväga för att göra dina rättigheter gällande.

När vi nämner “Arkivet”, “vi” eller “oss” i den här Integritetspolicyn syftar det på:

Klädarkivet Sthlm AB
Org.nr: 559037-5167
Sveavägen 15
111 57 Stockholm, Sverige
E-post: kundservice@arkivet.com

om inget annat särskilt anges.

Andra definierade begrepp som används i den här Integritetspolicyn har samma betydelse som i Arkivets Allmänna Villkor, om inget annat särskilt anges. Det är möjligt att skriva ut eller spara Arkivets Integritetspolicy via din webbläsare, och att ladda ner och spara dem i PDF-format genom att klicka här.

1. Om behandling av personuppgifter och personuppgiftsansvar

En personuppgift är all information som direkt eller indirekt kan kopplas till en levande fysisk person. Exempel på personuppgifter är: namn, e-postadress, telefonnummer, personnummer och IP-adress.

Behandling av personuppgifter är allt som görs med personuppgifter - såsom att samla in, skapa, analysera, dela, och radera personuppgifter.

Arkivet är personuppgiftsansvarig för all behandling av personuppgifter som beskrivs i den här Integritetspolicyn. Det betyder att Arkivet behöver se till att dina personuppgifter behandlas i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, såsom dataskyddsförordningen (2016/679) (“GDPR”) och dataskyddslagen (lag 2018:218 med kompletterande bestämmelser till EU:s dataskyddsförordning).

2. Vilka personuppgifter använder vi?

Här beskrivs de kategorier av personuppgifter som Arkivet behandlar i våra olika Tjänster. I avsnitt 3 nedan kan du läsa mer om vad vi använder de olika kategorierna av personuppgifter till.

● Kontakt- och identifikationsuppgifter

Exempel på personuppgifter:

Namn, adress, personnummer, e-postadress, telefonnummer, ditt kundnummer hos Arkivet, de eventuella personuppgifter om dig som finns i kvitton du lämnar in till oss.

● Uppgifter om ditt kundkonto

Exempel på personuppgifter:

Information om ditt kundkonto hos Arkivet, såsom tidigare och kommande tidsbokningar för inlämning av varor, tidigare och nuvarande inlämningsvaror, aktuellt saldo och Utbetalningsuppgifter.

Om du är minderårig kan vi också samla in uppgifter om att du har vårdnadshavares godkännande för att bli Inlämningskund.

● Utbetalningsuppgifter

Exempel på personuppgifter:

Aktuell metod för utbetalning till dig från Arkivet, uppgifter som krävs för utförande av utbetalningar (telefonnummer och personnummer), uppgifter om utbetalningar som skett eller inte har kunnat ske, t.e.x belopp, datum och tid för utbetalningen.

● Information om köp på Arkivets Webbplats

Exempel på personuppgifter:

Ordernummer, köpt vara, leverans- och faktureringsadresser, leverans- och betalningsstatus, returstatus.

● Betalningsuppgifter (för betalningar på Arkivets Webbplats)

Exempel på personuppgifter:

Uppgifter om betalningar som utförts då du handlat på Arkivets Webbplats, där vi tidigare sålde varor, t.ex. vald betalmetod, uppgifter som krävts för utförande av betalningen, tid och datum för betalning.

Vilka uppgifter som krävts för utförande av en betalning beror på vilken betalmetod du valde, och kan t.ex. omfatta kredit- och bankkortsuppgifter och uppgifter om ditt bankkonto. Det kan också omfatta information som krävs för att upptäcka och förhindra bedrägerier.

● Teknisk information som genereras genom din användning av Arkivets Webbplats

Exempel på personuppgifter:

Data om hur du har interagerat med Arkivets Webbplats, såsom information om tidsbokningar för inlämning av varor, information om inloggningar och andra verifieringar via Bank-ID, svarstid för sidor, nedladdningsfel, datum och tid när du använde Arkivets Webbplats.

● Enhetsinformation

Exempel på personuppgifter:

IP-adress, enhets-ID, språkinställningar, webbläsarinställningar, tidszon, operativsystem, plattform, skärmupplösning och liknande information om dina enhetsinställningar.

● Meddelanden och annan kommunikation

Exempel på personuppgifter:

Innehållet i dina meddelanden till oss via e-post, post, sociala medier och kontaktformulär, och innehållet i våra svar till dig. Våra interna noteringar om hur ditt ärende har hanterats. Information om meddelanden vi har skickat till dig och hur du har interagerat med de meddelandena, såsom om och när du har öppnat dem, klickat på något i dem eller optat ut från att ta emot dem.

3. Vad använder vi personuppgifter till?

Nedan beskrivs:

1. För vilket eller vilka ändamål vi använder dina personuppgifter när du använder våra olika Tjänster.

2. Vilka kategorier av personuppgifter vi använder för respektive ändamål.

3. Källan till personuppgifterna, det vill säga om vi fått uppgifterna direkt från dig; skapat eller samlat in dem själva eller via något av våra personuppgiftsbiträden, eller samlat in dem från en annan personuppgiftsansvarig.

4. Den så kallade rättsliga grunden för att kunna behandla dina personuppgifter för ett visst ändamål. En rättslig grund är ett skäl att använda uppgifterna som är berättigat enligt dataskyddslagstiftningen.

5. Hur länge Arkivet använder personuppgifterna för respektive ändamål.

Notera att vi behöver samla in och behandla vissa personuppgifter om dig för att kunna ingå och uppfylla avtal med dig om inlämning av varor för försäljning. Om du inte vill att vi samlar in sådana personuppgifter kan du inte lämna in varor för försäljning.

När du besöker Arkivets Webbplats

Ändamål: Samla in information om hur du använder Arkivets Webbplats, med hjälp av s.k. cookies.

Du kan läsa mer om hur vi använder cookies i avsnitt 7 nedan.

Kategorier av personuppgifter och källa: Se avsnitt 7 nedan.

Rättslig grund: Nödvändiga cookies: En intresseavvägning baserad på vårt berättigade intresse av att kunna tillhandahålla Arkivets Webbplats till dem som besöker den. Övriga cookies: Ditt samtycke.

Hur länge används uppgifterna för det här ändamålet?: Varierar beroende på vilka cookies som används, men som mest i 38 månader efter ditt senaste besök på Arkivets Webbplats.

Ändamål: Låta dig boka tid för inlämning av varor.

Kategorier av personuppgifter och källa: Teknisk information som genereras genom din användning av Arkivets Webbplats (Källa: Arkivet)

Rättslig grund: En intresseavvägning, motiverad av vårt berättigade intresse att erbjuda ett effektivt sätt för våra kunder att hitta och boka tider för inlämning av varor.

Hur länge används uppgifterna för det här ändamålet?: Två (2) år.

Ändamål: Låta dig anmäla dig för och skicka dig våra nyhetsbrev. De består av uppdateringar, erbjudanden och liknande kommunikation för att marknadsföra Arkivets Tjänster och varor per e-post.

Kommunikationen kan vara anpassad efter hur du har interagerat med Arkivet och efter den målgrupp du tillhör, baserat t.ex. på i vilken del av landet du befinner dig; huruvida du har lämnat in varor hos Arkivet eller inte; och hur du interagerat med tidigare kommunikation från Arkivet.

Kategorier av personuppgifter och källa: Kontakt- och identifikationsuppgifter (Källa: Kunden); Uppgifter om ditt kundkonto (Källa: Arkivet); Teknisk information som genereras genom din användning av Arkivets Webbplats (Källa: Arkivet); Enhetsinformation (Källa: Kunden); Meddelanden och annan kommunikation (Källa: Kund för kommunikation från Kunden; Arkivet för kommunikation från Arkivet.)

Rättslig grund: Ditt samtycke. Om du ångrar dig och vill tacka nej till den här typen av kommunikation kan du när som helst avregistrera dig från den via den länk som finns i varje utskick. Du kan också kontakta kundservice@arkivet.com.

Hur länge används uppgifterna för det här ändamålet?: Tills du tackar nej till den här typen av kommunikation, eller tills vi får information om att dina kontaktuppgifter inte är giltiga, t.ex. via ett autogenererat meddelande.

Om du har genomfört ett köp på Arkivets Webbplats

Ändamål: Dokumentera köpeavtalet med dig.

Kategorier av personuppgifter och källa: Kontakt- och identifikationsuppgifter (Källa: Kunden); Information om köp på Arkivets Webbplats (Källa: Arkivet); Betalningsuppgifter (Källa: Kunden och Arkivet); Teknisk information som genereras genom din användning av Arkivets Webbplats (Källa: Arkivet).

Rättslig grund: En intresseavvägning, motiverad av vårt berättigade intresse att hantera eventuella frågor som uppstår om ditt köp i efterhand - exempelvis vid reklamation.

Hur länge används uppgifterna för det här ändamålet?: Trettioåtta (38) månader från datum för köp.

Ändamål: Skapa statistik och analyser för hela vår kundgrupp.

Kategorier av personuppgifter och källa: Kontakt- och identifikationsuppgifter (Källa: Kunden); Information om köp på Arkivets Webbplats (Källa: Arkivet); Teknisk information som genereras genom din användning av Arkivets Webbplats (Källa: Arkivet).

Rättslig grund: En intresseavvägning, motiverad av vårt berättigade intresse att skapa statistik och analyser av försäljnings- och köpmönster för hela vår tjänst och kundgrupp. Vi skapar inte statistik eller gör analys på individnivå.

Hur länge används uppgifterna för det här ändamålet?: Trettioåtta (38) månader från datum för köp.

När du registrerar och hanterar ditt Mina Sidor-konto

Ändamål: Låta dig skapa och logga in på ditt Mina Sidor-konto.

Kategorier av personuppgifter och källa: Kontakt- och identifikationsuppgifter (Källa: Kunden); Enhetsinformation (Källa: Kunden); Teknisk information som genereras genom din användning av Arkivets Webbplats (Källa: Arkivet och Finansiell ID-Teknik AB).

Rättslig grund: Behandlingen är nödvändig för att Arkivet ska kunna ingå och fullgöra inlämningsavtalet med dig.

Hur länge används uppgifterna för det här ändamålet?: Så länge du är aktiv Inlämningskund, se avsnitt 5 nedan.

Ändamål: Låta dig betala ut innestående försäljningskommission.

Kategorier av personuppgifter och källa: Teknisk information som genereras genom din användning av Arkivets Webbplats (Källa: Arkivet och Finansiell ID-Teknik AB); Utbetalningsuppgifter (Källa: Kunden; den bank vi använder för att hantera utbetalningar).

Rättslig grund: Behandlingen är nödvändig för att Arkivet ska kunna ingå och fullgöra inlämningsavtal med dig.

Hur länge används uppgifterna för det här ändamålet?: Under utförandet av betalningen. Vi sparar också uppgifter om utförda utbetalningar, som beskrivs i avsnittet “Övrigt” nedan.

Ändamål: I övrigt låta dig utnyttja alla funktioner som erbjuds i ditt Mina Sidor-konto.

Kategorier av personuppgifter och källa: Kontakt- och identifikationsuppgifter (Källa: Kunden); Uppgifter om ditt kundkonto (Källa: Arkivet); Teknisk information som genereras genom din användning av Arkivets Webbplats (Källa: Arkivet); Enhetsinformation (Källa: Kunden).

Rättslig grund: Behandlingen är nödvändig för att Arkivet ska kunna ingå och fullgöra inlämningsavtal med dig.

Hur länge används uppgifterna för det här ändamålet?: Så länge du är aktiv Inlämningskund, se avsnitt 5 nedan.

Ändamål: Kontakta dig per e-post, sms eller telefon, med frågor och information som är relevant för din användning av våra Tjänster och som inte utgör marknadsföring.

Kommunikationen kan vara anpassad efter hur du har interagerat med Arkivet, och kan t.ex. röra frågor om dina varor; information om dina inlämningar; eller påminnelser (exempelvis om att hämta upp varor som inte blivit sålda). Den kan också röra information vi skickar alla våra kunder, t.ex. om avtalsändringar.

Kategorier av personuppgifter och källa: Kontakt- och identifikationsuppgifter (Källa: Kunden); Uppgifter om ditt kundkonto (Källa: Arkivet); Meddelanden och annan kommunikation (Källa: Kund för kommunikation från Kunden; Arkivet för kommunikation från Arkivet.)

Rättslig grund: När vi kontaktar dig per e-post eller genom att ringa dig är den rättsliga grunden att behandlingen är nödvändig för att Arkivet ska kunna fullgöra vårt inlämningsavtal med dig. När vi kontaktar dig per sms är den rättsliga grunden en intresseavvägning, motiverad av vårt berättigade intresse att använda de mest effektiva kontaktvägarna med våra kunder. Om du inte vill få den här typen av kommunikation per sms kan du när som helst välja att bara få den per e-post eller telefon, genom kontakta kundservice@arkivet.com.

Hur länge används uppgifterna för det här ändamålet?: Så länge du är aktiv Inlämningskund, se avsnitt 5 nedan.

Ändamål: Skicka dig våra nyhetsbrev. De består av uppdateringar, erbjudanden och liknande kommunikation för att marknadsföra Arkivets Tjänster och varor per e-post.

Kommunikationen kan vara anpassad efter hur du har interagerat med Arkivet och efter den målgrupp du tillhör, baserat t.ex. på i vilken del av landet du befinner dig; huruvida du har lämnat in varor hos Arkivet eller inte; och hur du interagerat med tidigare kommunikation från Arkivet.

Rättslig grund: En intresseavvägning motiverad av vårt berättigade intresse att informera dig om nyheter och erbjudanden. Om du vill tacka nej till den här typen av kommunikation kan du när som helst avregistrera dig från den via den länk som finns i varje utskick, eller genom att kontakta kundservice@arkivet.com.

Hur länge används uppgifterna för det här ändamålet?: Det tidigare av (i) att du inte längre är Inlämningskund (se avsnitt 5 nedan); (ii) att du tackar nej till den här typen av kommunikation; eller (iii) att vi får information om att dina kontaktuppgifter inte längre är giltiga, t.ex. via ett autogenererat meddelande.

Övrigt

Ändamål: Om du lämnar in ett kvitto med de varor du lämnar in till oss kommer vi att använda kvittot, och de personuppgifter det innehåller, för att verifiera äktheten av varan.

Kategorier av personuppgifter och källa: Kontakt- och identifikationsuppgifter (Källa: Kunden)

Rättslig grund: Behandlingen är nödvändig för att Arkivet ska kunna ingå och fullgöra vårt inlämningsavtal med dig.

Hur länge används uppgifterna för det här ändamålet?: Om en vara blir såld behåller vi kvittot i sex månader från inlämning, för att kunna bevisa varans äkthet. Om en vara inte blir såld och du meddelar oss att du vill återfå den, kommer du också att återfå kvittot.

Ändamål: Om du är under 18 år: verifiera att du har vårdnadshavares samtycke till att bli Inlämningskund.

Kategorier av personuppgifter och källa: Kontakt- och identifikationsuppgifter (Källa: Kunden; Uppgifter om ditt kundkonto (Källa: Arkivet; vårdnadshavare).

Rättslig grund: Behandlingen är nödvändig för att Arkivet ska kunna ingå och fullgöra inlämningsavtal med dig.

Hur länge används uppgifterna för det här ändamålet?: Så länge du är aktiv Inlämningskund, se avsnitt 5 nedan.

Ändamål: Om du kontaktar vår kundtjänst kommer vi att identifiera dig och kommunicera med dig om ditt ärende till vår kundtjänst.

Kategorier av personuppgifter och källa: Alla kategorier av personuppgifter som listas i avsnitt 2 ovan kan komma att behandlas, beroende på ditt ärende.

Rättslig grund: Uppgifter om befintliga kunder: Behandlingen är nödvändig för att Arkivet ska kunna ingå och fullgöra köpavtal respektive inlämningsavtal med dig. Uppgifter om andra än befintliga kunder: Behandlingen baseras på en intresseavvägning motiverad av Arkivets berättigade intresse att säkerställa att personer som kontaktar Arkivet får den hjälp de behöver.

Hur länge används uppgifterna för det här ändamålet?: Två (2) år från det sista inkomna meddelandet i ett ärende.

Ändamål: Sammanställa bokföring och redovisning och bevara den i enlighet med krav i gällande lag.

Kategorier av personuppgifter och källa: Utbetalningsuppgifter (Källa: Arkivet).

Rättslig grund: Behandlingen är nödvändig för att fullgöra Arkivets rättsliga förpliktelser.

Hur länge används uppgifterna för det här ändamålet?: Under tiden som bokföringen sammanställs och 7 år efter utgången av det år som uppgiften registrerades.

4. Vilka delar vi dina personuppgifter med?

Arkivet delar dina personuppgifter med de här kategorierna av mottagare:

● Leverantörer och underleverantörer

Vi delar information om dig med våra leverantörer som tillhandahåller tjänster och funktionalitet åt oss, till exempel i form av mjukvara, datalagring, dataanalys och affärskonsulter. De kan i sin tur lämna ut sådan information till sina underleverantörer.

Leverantörerna och deras underleverantörer är våra personuppgiftsbiträden. Det innebär att de bara får behandla dina personuppgifter i enlighet med våra instruktioner.

Vi delar dina uppgifter med våra leverantörer när vi bedömer att vi har ett berättigat intresse att få tillgång tjänster och funktionalitet från andra företag. Vi säkerställer att den behandling det här innebär är nödvändig för att fullfölja det intresset, och att vårt intresse väger tyngre än din rätt att inte få dina uppgifter behandlade för det här syftet.

● Vid verifiering och utbetalning

När du verifierar aktiviteter på Mina Sidor med hjälp av Bank-ID delar vi information med Finansiell ID-Teknik AB, som tillhandahåller Bank-ID, för att verifieringen ska kunna utföras.

När du gör en utbetalning av din innestående försäljningskommission delas information om din utbetalning med den bank vi använder för att tillhandahålla utbetalningar.

Finansiell ID-Teknik AB och banken vi använder för att tillhandahålla utbetalningar behandlar dina personuppgifter i egenskap av personuppgiftsansvariga, och ansvarar själva för att tillhandahålla dig information om hur de behandlar dina personuppgifter.

● Myndigheter

Om en myndighet begär att få information om dig, och vi är skyldiga enligt lag att tillhandahålla informationen, kommer vi att göra det.

Vi delar också information om dig med myndigheter om vi bedömer att vi har ett berättigat intresse att göra det, såsom att kunna anmäla brott eller försvara våra rättsliga anspråk. Vi säkerställer att den behandling det här innebär är nödvändig för att fullfölja det intresset, och att vårt intresse väger tyngre än din rätt att inte få dina uppgifter behandlade för det här syftet.

● Andra bolag i Arkivet-gruppen

Vi delar dina uppgifter med andra bolag i Arkivets företagsgrupp för att de ska kunna hantera vår relation med dig. Exempelvis har Arkivets olika fysiska butiker tillgång till dina kunduppgifter som Inlämningskund, för att kunna administrera dina inlämningar av varor. Arkivetgruppens anställda som arbetar med supportfrågor har också tillgång till våra kunders köp- och inlämningshistorik, för att kunna hantera frågor som kommer till vår support.

De andra bolagen i Arkivets företagsgrupp är våra personuppgiftsbiträden. Det innebär att de bara får behandla dina personuppgifter i enlighet med våra instruktioner.

Vi delar dina uppgifter med andra bolag i Arkivet-gruppen när vi bedömer att vi har ett berättigat intresse att få tillgång tjänster och funktionalitet från dem. Vi säkerställer att den behandling det här innebär är nödvändig för att fullfölja det intresset, och att vårt intresse väger tyngre än din rätt att inte få dina uppgifter behandlade för det här syftet.

● Företagsöverlåtelse

Vi kan komma att dela dina personuppgifter med andra företag i samband med att vi slås samman med eller köps upp av ett annat företag, eller om vi blir föremål för någon annan affärstransaktion, som en omorganisation, eller om någon sådan transaktion föreslås.

Vi delar dina uppgifter för det syftet om vi bedömer att vi har ett berättigat intresse att göra det. Vi säkerställer att den behandling det här innebär är nödvändig för att fullfölja det intresset, och att vårt intresse väger tyngre än din rätt att inte få dina uppgifter behandlade för det här syftet.

5. Hur länge behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter så länge som är nödvändigt för att uppfylla respektive ändamål för vår behandling, i enlighet med vad som beskrivs i avsnitt 3 ovan.

Vi betraktar dig som en aktiv Inlämningskund, och upprätthåller ditt kundkonto hos oss, i trettiosex (36) månader från det att du lämnade in eller fick en vara såld i någon av våra butiker.

Därefter kommer ditt kundkonto hos Arkivet att raderas från våra system. Då raderas också all information vi har om dig som inlämningskund, med undantag för information om utbetalningar, som sparas för bokföringsändamål, se avsnitt 3 ovan.

6. Var behandlas dina personuppgifter?

Som huvudregel behandlas dina personuppgifter i Sverige eller inom EU/EES. Men det finns situationer när Arkivet behöver behandla vissa av dina personuppgifter med hjälp av verktyg eller tjänster som tillhandahålls av företag med etablering och/eller underleverantörer etablerade utanför EU/EES. I sådana fall säkerställer vi att det aktuella landet utanför EU/EES har vad som kallas för adekvat skyddsnivå, eller att EU-kommissionens standardavtalsklausuler ingåtts med mottagaren.

Du hittar information om vilka länder som anses ha en adekvat skyddsnivå på EU-kommissionens hemsida. Du kan läsa om EU-kommissionens standardavtalsklausuler och hittar kopior av dem i svensk översättning på Integritetsskyddsmyndighetens hemsida.

Vi bedömer också om det finns lagar eller regler i mottagarlandet som inverkar negativt på skyddet för dina personuppgifter. I sådana fall vidtar vi särskilda åtgärder för att skyddet för dina uppgifter ska kvarstå vid överföringen utanför EU/EES. Om du vill få mer information om de skyddsåtgärder som vidtas kan du alltid kontakta oss.

7. Användning av cookies på Arkivets Webbplats

Arkivet använder tekniker som cookies, web beacons, lokal lagring i webbläsare och digitalt fingeravtryck ("cookies") på Arkivets Webbplats. Vissa av de cookies vi använder krävs för att innehåll och funktioner på Arkivets Webbplats ska fungera, medan andra gör att våra och våra partners tjänster fungerar smidigare för dig.

Vi kategoriserar de cookies vi använder såhär:

● Nödvändiga cookies

Den här typen av cookies är nödvändiga för att innehåll eller funktioner på Arkivets Webbplats ska fungera, såsom inlogg på Mina Sidor. De kan inte stängas av i våra system. Som beskrivs nedan kan du ställa in din webbläsare så att den blockerar eller varnar dig för den här typen av cookies, men det kan leda till att delar av Arkivets Webbplats inte fungerar som de ska.

● Cookies för marknadsföring

Om du lämnar ditt samtycke till det sätter vi och våra annonspartners den här typen av cookies för att anpassa innehåll och annonser som visas på Arkivets Webbplats, och i våra annonspartners kanaler. Om du inte samtycker till de här typen av cookies kommer du inte att få marknadsföring som baseras på hur du interagerat med Arkivets Webbplats.

● Analys-cookies

Om du lämnar ditt samtycke till det används den här typen av cookies för att mäta trafik till Arkivets Webbplats, och för att förstå hur användare interagerar med de funktioner och tjänster som erbjuds där. Om du inte samtycker till den här typen av cookies kommer inga användarspecifika uppgifter relaterade till webbplatsens prestanda att lagras.

Du kan välja att bara acceptera användning av nödvändiga kakor, och justera dina samtycken, genom cookie-inställningarna för Arkivets Webbplats. Cookie-inställningarna når du dels första gången du besöker Arkivets Webbplats, och dels genom att klicka på länken “Hantera cookies” på Arkivets Webbplats.

Om du inte vill acceptera cookies kan du också ändra dina webbläsarinställningar till att automatiskt neka lagring av cookies, eller till att informera dig när en webbplats vill lagra cookies i din enhet. Tidigare lagrade cookies kan också tas bort via webbläsaren. Mer information finns i Hjälpavsnittet i din webbläsare och på https://www.aboutcookies.org/how-to-manage-and-delete-cookies

Notera att dina cookie-preferenser kommer att behöva återställas om du använder olika enheter eller webbläsare för att komma åt Arkivets Webbplats eller radera cookies från din enhet.

8. Vilka rättigheter har du, och hur kan du utöva dem?

Du har rätt att ha kontroll över dina egna personuppgifter, och rätt att få information från oss om hur vi behandlar dina uppgifter. Nedan kan du läsa mer om dina rättigheter.

Om du vill utöva någon av någon av dina rättigheter kan du kontakta oss på kundservice@arkivet.com.

● Rätt att bli informerad.

Du har rätt att få information om hur vi behandlar dina personuppgifter. Vi gör det genom den här Integritetspolicyn, och genom att svara på frågor från dig.

Mer information om rätten till information hittar du på Integritetsskyddsmyndighetens hemsida.

● Rätt att få tillgång till dina personuppgifter.

Du har rätt att få reda på om Arkivet behandlar personuppgifter om dig, och att få en kopia av de personuppgifter vi behandlar, ett så kallat registerutdrag.

Mer information om rätten till tillgång hittar du på Integritetsskyddsmyndighetens hemsida.

● Rätt att få tillgång till och flytta dina personuppgifter till en annan mottagare.

Du har rätt att få ut vissa personuppgifter om dig i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format, s.k. dataportabilitet. Du har rätt att överföra sådana uppgifter till en annan mottagare. Om det är tekniskt möjligt har du också rätt att begära att Arkivet överför uppgifterna direkt till den andra mottagaren.

Mer information om rätten till dataportabilitet och när den är tillämplig hittar du på Integritetsskyddsmyndighetens hemsida.

● Rätt att få din information raderad ("Rätt att bli glömd").

Under vissa omständigheter har du rätt att få de personuppgifter vi behandlar om dig raderade - t.ex. om det inte längre är nödvändigt för oss att behandla uppgifterna för det syfte vi samlade in dem; om du återkallar ditt samtycke; om du har invänt mot behandlingen och det saknas berättigade, tyngre vägande skäl för behandlingen; eller om behandlingen rör direktmarknadsföring och du invänder mot direktmarknadsföringen. (Gällande den separata rätten att göra invändningar, se nedan.)

Du kan läsa mer om när du har rätt att få dina personuppgifter raderade, i vilka fall Arkivet har rätt att neka din begäran om radering m.m. på Integritetsskyddsmyndighetens hemsida.

● Rätt till rättelse

Du har rätt att begära att vi rättar felaktig eller ofullständig information om dig, och att vi kompletterar din information.

Mer information om rätten till rättelse hittar du på Integritetsskyddsmyndighetens hemsida.

● Rätt till begränsning av behandling.

Om du tycker att uppgifterna vi har om dig inte är korrekta, att vår behandling strider mot lag eller att vi inte behöver uppgifterna för ett specifikt syfte har du rätt att begära att vi begränsar vår behandling av sådana uppgifter. Du kan också begära att vi inte ska behandla dina uppgifter under tiden som vi kontrollerar din begäran, eller under tiden vi kontrollerar om du har rätt att invända mot viss behandling, som beskrivs nedan.

Mer information om rätten till begränsning hittar du på Integritetsskyddsmyndighetens hemsida.

● Rätt att invända.

Du kan invända mot vår behandling som sker baserat på berättigat intresse, med hänvisning till dina personliga omständigheter. Du kan också alltid invända mot att vi använder dina personuppgifter för direktmarknadsföring. När du meddelar oss att du inte längre vill få direktmarknadsföring från oss kommer vi att sluta skicka dig marknadsföring.

Mer information om rätten att invända hittar du på Integritetsskyddsmyndighetens hemsida.

● Rätt att återkalla samtycke.

I de fall där vi behandlar dina personuppgifter baserat på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla ditt samtycke. När du återkallar ditt samtycke kommer vi att sluta med behandlingen. Att du tar tillbaka samtycket påverkar inte lagligheten av den behandling som grundades på ditt samtycke innan det återkallades.

● Rätt att lämna in klagomål.

Du har rätt att lämna in klagomål på hur Arkivet behandlar dina personuppgifter hos Integritetsskyddsmyndigheten, som är tillsynsmyndighet för vår personuppgiftsbehandling. Mer information om hur du lämnar in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten hittar du här.

9. Uppdateringar

Vi uppdaterar den här Integritetspolicyn när det behövs, t.ex. för att vi vill göra informationen ännu tydligare för dig, eller om det behövs för att uppfylla krav i dataskyddslagstiftningen.

Om vi planerar att införa större ändringar, t.ex. börja behandla dina personuppgifter på något nytt sätt, kommer vi att publicera information om det på Arkivets Webbplats, skicka dig ett mail, eller kommunicera det på något annat sätt som gör att du blir medveten om ändringen.

10. Vart kan du vända dig med synpunkter och frågor?

Du är alltid välkommen att kontakta kundservice@arkivet.com om du har frågor om eller synpunkter på hur vi hanterar dina personuppgifter.

Senast ändrad: 2025-05-14